소비자 개인정보 처리방침

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발효일:25.5.2022

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당사는 당사가 어떤 개인정보를 수집하는지, 또 귀하는 귀하의 개인정보 수집 및 사용에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 귀하가 알아야 한다고 믿습니다. 본 개인정보 처리방침에서는 귀하의 개인정보를 수집/이용하는 목적과 귀하가 자신의 개인정보를 적절하게 통제할 수 있도록 보장하는 방법을 설명합니다.

본 개인정보 처리방침은 당사가 수집하는 개인정보에 관한 중요 정보를 제공하므로 신중하게 읽으시기를 바랍니다. 당사에 계정을 등록한 경우, 변경 사항이 발생하면 잊지 말고 해당 정보를 업데이트해 주십시오. 질문, 요청 또는 우려 사항이 있는 경우에는 언제든 아래의 방법으로 당사에 연락할 수 있습니다:

소비자 피드백 질문.

1. 당사가 수집하는 정보

당사는 귀하에 관한 아래의 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 귀하가 직접 제공한 정보 – 이름, 이메일 주소, 전화번호, 귀하가 생성한 계정과 관련된 정보, 귀하의 동의 등
  • 당사 웹사이트 또는 대화형 제품이나 서비스를 사용할 때 수집된 정보(예: 귀하가 사용하는 웹 브라우저, 귀하의 IP 주소, 귀하가 당사 웹사이트에 머물렀던 시간, 쿠키 정보(귀하가 허용한 경우) 등)
  • 귀하의 구매 및 당사와의 기타 비즈니스와 관련된 정보(예: 귀하의 구매, 콘테스트 참가, 당사의 구내 또는 매장 방문, 고객 서비스 부서와의 연락 등)
  • 사용자 계정 세부 정보와 연결될 수 있는, 다른 출처에서 수집된 정보(예: 배송 대행업체 및 공개 출처의 최신 배송 정보)

당사는 결제 정보를 직접 수집하지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다. 모든 결제 정보는 승인된 제3자 결제 서비스 제공업체가 당사를 대신해 안전하게 수집/처리합니다.

당사가 귀하로부터 직접 수집하는 정보:

  • 연락처 세부 정보: 귀하의 성명, 이메일 주소, 전화번호, 우편 주소
  • 인구 통계 정보: 성별, 생년월일 또는 나이, 언어, 직책 또는 학위, 소득 정보, 숙소 정보, 가구 규모
  • 당사가 공식적으로 귀하를 식별해야 하는 경우, 여권이나 운전 면허증 사본 등의 공식 신분증
  • 귀하의 상태 기반 할인 자격
  • 귀하의 계정 관련 정보: 결제 유형 또는 결제 방법, 암호화된 비밀번호
  • 귀하가 당사에 제공한 모든 동의, 연락, 피드백
  • 귀하가 통지한 개인적인 관심사
  • 귀하가 제공한 업무 관련 정보: 귀하의 회사/고용주 이름 및 연락처 세부 정보
  • 선물 구매 정보: 수령인의 이름, 연락처 주소, 배송 주소, 전화번호, 이메일 주소
  • 귀하의 명시적이며 자발적인 사전 동의를 근거로 수집된 기타 정보(공개된 소셜 미디어 프로필 포함)

당사 웹사이트, 대화형 제품이나 서비스를 이용할 때 수집되는 정보:

  • 사용자 계정 ID 및 등록 날짜(로그인한 경우)
  • 귀하의 브라우저, 운영 체제, 기기 모델, IP 주소, 액세스 시각 및 액세스 기간
  • 당사 웹사이트에 액세스하기 전에 방문한 웹사이트, 귀하가 탐색한 당사 웹사이트의 페이지, 귀하의 웹사이트를 방문하는 중에 당사 웹사이트에서 행한 기타 모든 행위(예: 상호작용, 추천 사이트, 주요 검색어)
  • 쿠키 및 기타 식별 태그
  • 마케팅 정보: 고객을 위한 것이거나 고객에게 제공된 혜택, 캠페인, 서비스 및 이에 대한 귀하의 사용
  • 귀하의 동의를 근거로 수집된 기타 정보.

귀하의 구매, 당사와의 기타 비즈니스, 프로모션 참가와 관련된 정보

  • 주문, 배송, 결제 수단, 청구 주소, 배송 주소 및 귀하가 Fiskars와 진행한 비즈니스 관련 기타 정보(반품, 회수, 받은 할인 등)
  • 귀하와 고객 서비스 부서와의 연락 및 귀하와의 커뮤니케이션
  • 귀하의 당사 홍보 및 콘테스트 참여 및 이와 관련된 상호 작용
  • 당사 구내 및 카메라 감시가 행해지는 기타 구역에 설치된 카메라의 감시 영상
  • 귀하가 방문하는 동안 귀하가 당사 직원에게 제공한 정보 또는 동의.

귀하의 사용자 계정과 연결될 수 있는 다른 출처에서 수집된 정보

  • 귀하가 소셜 미디어 프로필을 사용해 Fiskars의 웹사이트, 서비스, 소셜 미디어 채널에 연결하는 경우 당사는 귀하의 소셜 미디어 프로필에서 제공되는 공개 정보를 수집할 수 있습니다
  • 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 당사가 수집한 정보를 보충하기 위해 제3자로부터 얻는 정보
  • 당국이 신분 확인 목적으로 관리하는 공공 등기부의 정보(해당 등기부가 귀하의 국가에서 얻을 수 있는 경우)
  • 배송 서비스 제공업체로부터 얻는 최신 배송 정보 및 연락처 정보.

2. Fiskars가 귀하의 개인정보를 사용하는 방법

당사는 당사 제품과 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하고 웹사이트와 서비스를 효과적으로 운영, 유지하기를 원합니다. 구체적으로, 당사는 아래의 목적으로 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

 

  1. 제품 제공, 마케팅, 개인화
    당사는 귀하에게 가장 흥미로운 제품과 서비스 제공을 원하므로 당사가 수집한 정보를 기초로 정보를 분석, 도출하거나 귀하의 관심, 기호, 생각을 추론하고 귀하의 정보를 기초로 프로필을 생성할 수 있습니다.

 

또한 당사는 귀하의 동의가 있거나 다른 법적 근거가 있는 경우, 이메일을 이용하거나 디지털 광고를 표시함으로써 직접 마케팅을 할 수도 있습니다. 또한 당사는 웹사이트, 제품 추천, 제품 분류를 최적화함으로써 귀하의 기호를 더 잘 충족하기 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수도 있습니다. 이를 위해 당사는 귀하가 제공한 정보와 본 개인정보 처리방침에 따라 당사가 수집한 정보를 기초로 계정(로그인하지 않은 사용자를 위한 게스트 계정일 수 있음)을 생성할 수 있습니다. 예컨대, 이러한 계정에는 당사가 귀하에게 보낸 이메일을 읽었는지, 이메일 내의 콘텐츠를 클릭했는지 여부의 기록이 포함될 수 있습니다. 귀하의 개인정보는 당사 제품과 서비스에 관해 알리고, 새로운 제품이나 서비스의 출시 또는 귀하가 이용할 수 있는 혜택을 알리고, 시장 조사를 완료하기 위해 처리될 수 있습니다. 단, 이 경우 당사는 필요한 동의를 먼저 얻었어야 합니다. 이러한 마케팅은 다음과 같이 할 수 있습니다.

  • 우편 또는 전화(문자 메시지 포함)를 이용한 직접 마케팅
  • 이메일 및 기타 전자 메시지와 같은 전자 마케팅
  • 디지털 온라인 마케팅(예: 표시, 검색 엔진 마케팅) – 이를 통해 귀하는 다른 웹사이트에서 당사 제품에 관한 광고를 볼 수 있습니다.

 

  1. 고객 로열티 프로그램
    당사는 고객 로열티 프로그램 및 기타 사용자 계정 관리, 고객 서비스를 제공하고 이에 대한 당사 표준 준수를 확실히 하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다.

 

귀하가 당사 고객 로열티 프로그램에 등록했거나 당사 웹사이트 사용자 계정을 만든 경우, 당사 고객 로열티 프로그램에서 이용할 수 있는 혜택과 서비스를 제공하고 변경 사항을 알리기 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

 

III. 고객 서비스 제품 보증
당사 고객 서비스 팀은 귀하가 연락하는 경우 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 귀하와 고객 서비스 팀의 통화는 녹음될 수 있으며, 이 경우 사전에 귀하에게 녹음 사실을 알려드립니다. 당사는 고객 서비스 팀이 수집한 개인정보를 구매 내역과 같은 다른 개인정보와 연결함으로써 최대한 효율적이며 개인적인 서비스를 제공할 수 있습니다.

 

고객 서비스는 때때로 귀하의 실제 신원을 확인해야 할 수 있으며, 이를 위해 귀하의 공식 신분증을 요청해야 할 수 있습니다. 귀하의 개인정보는 보증의 활성화, 보증 관련 클레임, 일정한 품목에 대한 추가 보증 등록과 같은 보증 관련 활동을 위해 처리될 수도 있습니다.

 

  1. 제품 서비스 개발
    제품 및 서비스 개발은 당사에 매우 중요하며, 이를 통해 고객에게 더욱 우수하고 혁신적이며 사용자 친화적인 제품과 서비스를 제공할 수 있게 됩니다. 당사는 기존 제품과 서비스를 개선하고 새로운 제품과 서비스를 개발하기 위해 귀하의 개인정보와 계정 세부 정보를 처리할 수 있습니다. 설문조사 또는 패널에 대한 귀하의 응답 등 귀하로부터 수신한 모든 피드백과 커뮤니케이션을 귀하의 계정과 연결할 수 있습니다. 이러한 조사, 패널, 설문조사를 통해 수집된 개인정보는 본 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

그러한 조치에는 예컨대 다음 사항이 포함될 수 있습니다.

  • 당사 웹사이트를 통한 설문조사/조사: 고객 경험을 개선하기 위해 그때그때 당사 웹사이트에서 설문 도구를 사용할 수 있습니다.
  • 단골 고객 커뮤니티: 고객의 요구 사항을 충족하도록 서비스와 로열티 프로그램을 개선하기 위해 당사 제품과 서비스에 관한 설문 조사 또는 연구 질문을 할 수 있습니다(인쇄물 또는 온라인을 이용해).
  • 이메일 또는 SMS를 통해 전송되는 조사/설문조사: 당사는 때때로 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률의 요건 준수를 전제로, 이메일 또는 SMS를 통해 당사 제품과 서비스에 관한 설문지를 귀하에게 보낼 수 있습니다.

 

당사는 보고 목적으로 집계 및/또는 익명 정보를 사용합니다. 이러한 정보는 집계 및/또는 익명화되며, 귀하를 식별하는 데 사용할 수 없습니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 제품 캠페인의 효율성과 같은 상업적 목표달성을 분석합니다.

 

  1. 제품 서비스 주문
    귀하가 당사의 웹 스토어 또는 실제 상점에서 제품이나 서비스를 주문하는 경우, 당사는 귀하의 주문 처리는 물론, 반품 및 회수, 렌털 서비스 등의 서비스 계약 관리를 위해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 귀하의 신용 카드 번호 등의 결제 수단에 관한 세부 정보는 당사 시스템에 저장되지 않는다는 점을 참고하시기 바랍니다. 그 대신, 결제 정보는 귀하가 당사의 제3자 결제 서비스 제공업체에 직접 제공합니다.

 

  1. 위법 행위의 탐지, 조사, 예방
    당사는 의심되는 위법 행위를 조사하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 사기 및 기타 위법 활동의 예방과 조사를 위해, 법 집행 기관의 요청 또는 관련 법률에서 정한 법적 근거에 따라 귀하의 정보를 법 집행 기관에 제공할 수 있습니다. 당사는 관할 법원의 명령에 응하여 타인에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.


VII.
워크숍, 이벤트, 캠페인, 콘테스트, 경품
당사는 귀하에게 콘테스트 및 경품 행사 초대장을 보낼 수 있습니다. 귀하가 당사 매장의 콘테스트나 경품 행사에 참가하는 경우, 귀하가 제공한 정보는 콘테스트나 경품 행사를 준비/관리하고 귀하가 당첨되는 경우 귀하와 통신하는 목적에 한하여 처리됩니다. 또한 당사는 이벤트, 워크샵, 캠페인을 준비하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하를 식별하고 귀하의 참가를 확인하며, 또한 그 이후에 워크숍에서 귀하가 생성한 항목을 귀하에게 보내기 위해 귀하의 정보를 처리해야 할 수 있습니다.

3. 귀하의 정보를 보관하는 기간

소비자 정보의 경우, 당사의 일반적인 정보 보관 기간은 3년입니다. 그러나 여기에는 일정한 예외가 있으며, 귀하의 정보는 수집 목적상 필요한 기간, 법적 청구의 소멸 시효 기간, 그리고 관련 법률이 요구하거나 허용하는 추가 기간 동안 저장될 수 있습니다.

뉴스, 제안, 그리고 귀하가 관심을 갖는 기타 정보를 수신할 수 있도록 하기 위해, 귀하가 웹 스토어 계정을 사용할 때 또는 당사의 현지 상점에서 제품을 구매할 때 당사는 귀하의 정보 업데이트를 요청할 수 있습니다.

또한 캠페인이나 프로모션에 대해 특수한 정보 보관 기간이 있을 수 있습니다. 예컨대, 귀하의 정보가 캠페인 기간과 그 이후에 정해진 60일 동안만 저장될 것이라고 알린 경우, 이 특별 보관 기간이 적용됩니다.

당사는 법적 권리를 입증, 행사, 방어하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

4. 귀하의 개인정보를 다른 제3자에게 공개하는 경우

당사는 개인정보처리 수탁자 승인된 3 이외의 3자에게 귀하의 정보를 공개하거나 이전하지 않습니다. 당사는 귀하의 정보를 판매, 임대, 대여하지 않습니다. 해외로 이전되는 경우, 귀하의 정보는 적절하게 보호됩니다.

 

당사는 다음과 같은 이유로 아래에 명시된 당사자에게 귀하의 개인정보를 공개합니다.

 

  • 계열사 3 개인정보처리 수탁자
    당사는 귀하의 개인정보를 Fiskars 그룹사 및 당사를 위해 정보를 처리하는 승인된 제3자 공급업체에 공개할 수 있습니다. 이러한 공개에는 결제 서비스 제공업체, 귀하의 주문을 돕는 회사, 배송 회사, 고객 서비스 팀, 당사를 위해 소비자 정보를 분석/관리하고 신용 확인, 시장 조사, 마케팅 캠페인을 수행하는 회사가 포함될 수 있습니다. 이러한 승인된 제3자는 계약된 서비스를 당사를 대신하여 수행하고 귀하의 정보를 보호하는 합리적이며 적절한 보안 조치를 취하기 위해 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다.

 

  • 국제적 이전
    당사 서비스는 일부 EU/EEA 외부의 다양한 국가에 위치한 자원 및 서버를 사용하여 제공될 수 있습니다. 따라서 귀하의 개인정보는 국경선을 넘어 귀하가 당사 서비스를 사용하는 국가 외부로 이전될 수 있습니다. 개인정보가 EU/EEA 외부로 이전되는 경우, 당사는 그러한 이전이 GDPR 제5장에 규정된 이전 원칙 및 근거 중 적어도 하나 이상의 근거를 갖도록 보장합니다.

 

  • 법령 당사의 이익 보호를 근거로 하는 요청
    당사는 관련 법률의 구속력 있는 요구 사항에 의해 또는 법적 절차나 기타 적법한 요청에 대응하기 위해, 귀하의 개인정보를 당국 또는 제3자에게 공개해야 할 수 있습니다. 또한 당사는 당사의 정당한 이익을 방어하기 위해(예: 민사 소송 또는 형사 소송에서), 그리고 사기를 예방할 때 관련 법률에 따라 귀하의 개인정보를 공개하거나 처리할 수 있습니다.

 

  • 인수 합병
    당사 사업의 매각, 신설합병 또는 조직 개편(예: 인수합병)의 경우, 당사는 필요한 경우 적절한 보호 조치를 갖추어 잠재적 또는 실제적 구매자 또는 이들의 고문에게 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

5. 당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 법적 근거

당사는 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 수집합니다.

  1. 당사가 개인정보 처리에 대해 귀하의 동의(서면, 구두, 또는 온라인)를 얻은 경우. 이 경우 귀하는 언제든 고객 서비스팀에 연락하여 귀하의 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 권리가 있습니다.;
  2. Fiskars와 귀하 사이의 계약과 관련하여 처리가 필요한 경우. 예컨대, 귀하가 당사로부터 제품을 구매했거나 로열티 프로그램에 등록했거나 제품 보증 등을 등록한 경우
  3. 당사가 비즈니스를 관리, 운영, 홍보하거나 범죄로부터 재산을 보호할 목적으로 처리를 수행할 정당한 이익이 있고, 귀하의 이익, 기본권, 자유가 이러한 정당한 이익보다 우선하지 않는 경우
  4. 귀하의 개인정보를 처리해야 할 법적 의무가 있는 경우.

6. 아동 개인정보의 처리 여부

당사는 아동의 개인정보를 수집하려고 하지 않습니다. 아동이 당사 건물이나 상점을 방문하거나 그 근처에 있는 경우, 때때로 카메라 감시 영상에 녹화될 수 있습니다. 제품 주문 및 로열티 프로그램 등록은 귀하가 18세 이상인 경우에만 허용됩니다.

7. 당사가 개인정보를 보호하는 방법

당사는 우발적이거나 불법적인 파기, 상실, 변경, 무단 공개나 무단 접근, 기타 불법적이거나 권한 없는 형태의 처리로부터 개인정보를 보호하기 위해 다양하고 적절한 기술적/관리적 보안 조치를 구현했습니다. 예를 들어, 보호 조치에는 방화벽을 이용한 당사 시스템 보호, 잠금 장치가 되어 있는 내화성 건물에 물리적 문서를 저장하는 것이 포함됩니다. 또한 데이터베이스 및 그 백업 사본은 사전에 지정된 일정한 사람만 액세스할 수 있고, 개인정보를 처리하는 모든 사람은 개인별 인증을 받아야 하며, 특별히 승인된 당사 인력 또는 승인된 제3자에 한하여 당사 구내에 출입하거나 정보를 처리할 수 있으며, 귀하의 개인정보에 접근할 수 있는 사람은 해당 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 접근하거나 처리해야 하는 정보의 유형을 기준으로 직무 설명서에 따라 다양한 수준의 접근 권한이 존재합니다. 그러나 어떠한 보안 조치도 100% 효과적이지 않으며, 귀하의 정보 보안이 우려된다면 귀하의 정보를 당사에 제출할 필요가 없습니다.

8. 귀하의 권리와 선택권, 행사 방법

당사는 당사가 처리하는 개인정보가 항상 정확하기를 원하므로, 개인정보가 변경되는 경우 귀하의 계정에서 정보를 업데이트할 것을 권장합니다.

 

귀하는 개인정보를 당사에 제공하지 않을 있습니다
귀하가 개인정보를 제공하지 않는 경우, 당사 웹사이트와 기타 서비스 중 일부 기능을 완전히 사용하지 못할 수 있습니다(예: 필요한 세부 정보가 없는 경우 당사는 주문을 처리할 수 없음).

귀하는 귀하의 정보를 열람할 있습니다
귀하는 귀하의 개인정보의 열람이나 사본을 요청할 수 있습니다. 또한 귀하는 귀하의 정보의 성질, 처리, 공개에 관한 정보를 가질 수 있습니다.

직접 마케팅을 거절할 있습니다
당사는 귀하에게 보내는 모든 전자 마케팅 메시지에 수신 거부 링크를 포함시킵니다. 귀하는 언제든 직접 마케팅에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하는 경우, 당사는 즉시 데이터베이스를 업데이트하고 귀하에게 더 이상 직접 마케팅을 발송하지 않을 것이지만, 귀하가 요청한 제품이나 서비스를 위해 필요한 범위 내에서 귀하에게 계속 연락할 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 확인하고 수정할 있습니다
온라인 사용자 계정이 있는 경우, 귀하는 개인정보를 직접 수정할 수 있습니다. 온라인 사용자 계정이 없는 경우에는 고객 서비스팀에 연락할 수 있습니다. 그러면 고객 서비스팀은 귀하의 요청에 따라 부정확하거나 불필요하거나, 누락되거나 오래된 정보를 가능한 한 빨리 수정, 삭제, 완성할 것입니다.

쿠키를 차단하고 삭제할 있습니다
귀하는 수락할 쿠키를 선택할 권리와 나중에 귀하의 선택을 변경할 권리가 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.

귀하의 정보의 삭제 또는 처리 제한을 요청할 있습니다
귀하의 개인정보가 부정확하거나, 그 처리가 위법하거나, 당사가 처리 목적에 따라 귀하의 정보를 처리하지 않는다고 생각하는 경우, 또는 처리에 반대하고자 하는 경우, 고객 서비스팀에 연락하여 귀하의 개인정보의 삭제 또는 처리 제한을 요청할 수 있습니다. 당사는 취해야 할 조치를 판단하기 전에 귀하의 요청을 합리적이며 신속하게 조사할 것입니다.

귀하는 귀하의 정보 처리에 반대할 있습니다
귀하는 정당한 근거에 따라 귀하의 개인정보 처리에 반대할 권리가 있습니다.

귀하는 동의를 철회할 있습니다
귀하는 언제든 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 동의가 철회되는 경우에도, 당사는 관련 법률에서 당사에 요구하는 경우처럼 기타 적법한 근거에 기초해 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 그러나 웹 스토어상의 귀하의 계정이 삭제되고 귀하의 계정을 통해 귀하에게 부여된 혜택이 사라진다는 점에 유의하시기 바랍니다. 동의 철회는 철회 이전에 행해진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

귀하는 귀하의 정보를 다른 공급업체로 이전할 있습니다
귀하는 정보 이동에 대한 권리가 있습니다. 즉, 해당되는 범위 내에서 귀하의 개인정보를 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 다른 개인정보처리자에게 이전할 수 있습니다.

귀하는 감독 당국에 클레임을 제기할 있습니다
당사에 의한 귀하의 개인정보 처리가 귀하의 법적 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 감독 당국에 클레임을 제기할 수 있습니다. 감독 당국의 웹사이트 목록은 여기 와 섹션 10에서 확인하시기 바랍니다.

위에 열거된 권리를 행사할 때 귀하의 신원 확인을 위해 추가 정보를 제공할 것을 요구할 수 있음을 참고하시기 바랍니다. 그러한 추가 정보는 다른 용도로 사용되지 않으며 신원 확인 후에는 삭제됩니다.

9. 쿠키 사용 여부

당사 웹사이트는 쿠키를 사용합니다. 귀하는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있지만, 쿠키가 없으면 웹사이트의 일부 기능이 적절하게 작동하지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참고하시기 바랍니다.

10. 현지 약관

대한민국 거주자를 위한 고지사항

위의 섹션 1에 열거된 당사가 귀하로부터 직접 수집하는 정보와 관련하여, 주민등록번호가 포함되지 않은 공식 식별 정보만 수집될 수 있습니다. 여기에는 여권 번호 또는 운전 면허증 번호가 포함될 수 있지만 문서 스캔본은 포함되지 않습니다.

개인 정보 처리의 위탁: 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 위해 아래에 명시된 서비스 제공자에게 추가 처리를 위해 개인 정보 처리를 위탁합니다.

 

수탁자 위탁 작업의 내용
로젠 주식회사 주문 관리 및 배송
(주)LG유플러스 고객 주문에 따른 결제 처리
(주)와이즈킷 온라인 몰 관리
주식회사 루나소프트 카카오톡 알림(정보 메시지) 발송

 

카카오톡 알림 안내: 당사는 카카오톡 알림을 통해 회원 등록, 주문 정보, 배송 정보 등 광고 외 정보를 통지합니다. 카카오톡 알림을 통해 제공되는 정보를 Wi-Fi 이외의 이동 통신망을 통해 수신하는 경우, 데이터 요금이 발생할 수 있습니다. 카카오톡 알림 수신을 원하지 않는 경우, 알림을 차단하시기 바랍니다.

  • 수탁자: 주식회사 루나소프트
  • 개인정보 제공자: ㈜카카오
  • 위탁 업무: 카카오톡 알림(정보 메시지) 발송
  • 수집 항목: 휴대폰 번호, 주문 정보, 배송 정보
  • 보관 기간: 회원 탈퇴 시점까지 또는 법령상 보관 기간

 

개인정보의 파기: 당사는 개인정보를 사용할 적법한 목적이 있는 동안만 개인정보를 보관합니다. 더 이상 사용할 필요가 없는 경우, 개인정보를 안전하게 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선별하여 당사 개인정보 보호책임자의 승인을 얻어 개인 정보를 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하고, 종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

개인정보의 안전성 확보 조치: 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 당사는 다음과 같은 조치를 취합니다.

  1. 관리적 조치: 내부 관리 계획의 수립/시행, 정기적인 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

개인정보 보호책임자: 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해 구제를 다루기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

이름: Johan Hedberg

직위: 대표이사

연락처: 02-749-2002, customer.kr@iittala.com or royalcopenhagen_korea@outlook.kr

귀하가 당사의 서비스를 이용하는 동안 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해 구제 등을 위해 개인정보 보호책임자에게 연락하실 수 있습니다.

 

또한 개인정보 보호 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 기관에 연락하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과(https://www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버범죄신고시스템(https://ecrm.cyber.go.kr / 182)

11. 본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 그때그때 업데이트하고 본 사이트를 통해 변경 사항을 알릴 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 사항을 게시할 때에는 그 변경 사항의 시행일을 표시하기 위해 본 방침의 상단에 있는 “발효일”을 수정합니다.