Fiskars Group klientu konfidencialitātes politika

Fiskars, Iittala, Royal Copenhagen, Wedgwood, Waterford un Gerber visi ir Fiskars Group zīmolu portfolio iecienītie zīmoli. Mūsu mērķis ir katru dienu padarīt par neparastu. Mūsu vīzija ir izveidot pozitīvu un ilgstošu ietekmi uz ikviena dzīves kvalitāti. Mēs darbojamies pārredzami un godīgi ikvienā jomā, kas saistīta ar konfidencialitāti. Mums konfidencialitāte ir kaut kas vairāk par atbilstību. Konfidencialitāte ir iestrādātā visās Fiskars darbībās ar nolūku un standartā.  

Spēkā stāšanās datums: 26.5.2021

Mēs, Fiskars Group darbinieki, esam apņēmušies aizsargāt mūsu klientu un citu mūsu tīmekļa vietņu apmeklētāju konfidencialitāti. Konfidencialitātes politikā ir izklāstīts, kā Fiskars Group (“mēs”) apstrādā jūsu personas datus. Šīs Konfidencialitātes politikas mērķiem uzņēmums Fiskars tiek dēvēts par datu kontrolieri. Šī Konfidencialitātes politika attiecas uz visām Fiskars Group tīmekļa vietnēm, produktiem un pakalpojumiem, kuri apkopo personas datus vai kuri ir saistīti ar šo Konfidencialitātes politiku vai kuros šī Konfidencialitātes politika ir redzama. Mūsu pārziņā ir kopīgotais klientu reģistrs, un mūsu grupas uzņēmumi darbojas kā šī reģistra kopīgie datu kontrolieri.

Mēs uzskatām, ka jums ir jāzina, kādus personas datus mēs apkopojam un kā jūs varat ietekmē jūsu personas datu apkopošanu un izmantošanu. Šajā Konfidencialitātes politikā ir izskaidroti personas datu apkopošanas un izmantošanas mērķi, kā arī izklāstīts, kā esam nodrošinājuši jums atbilstošu kontroli pār jūsu personas datiem.

Iesakām jums rūpīgi izlasīt šo Konfidencialitātes politiku, jo tajā ir ietverta svarīga informācija par personas datiem, kurus mēs apkopojam.

Ja esat reģistrējis kontu pie mums, atcerieties atjaunināt savu informāciju jebkādu izmaiņu gadījumā.

Ja jums ir kādi jautājumi, pieprasījumi vai bažas, jebkurā laikā varat sazināties ar mums: klientu apkalpošana. 

 

1. Kādus datus mēs izmantojam?

  • Informācija, ko esat norādījis jūs, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, informācija, kas saistīta ar kontiem, kurus, iespējams, esat izveidojis, jūsu piekrišanas un līdzīga informācija
  • Informācija, kas apkopota, kad tiek izmantotas mūsu vietnes, interaktīvie produkti vai pakalpojumi, piemēram, izmantotais tīmekļa pārlūks, jūsu IP adrese un tas, cik ilgi esat uzturējies mūsu vietnē, informācija par sīkfailiem (vai esat atļāvis tos) un līdzīgi
  • Informācija, kas saistīta ar pirkumiem un citiem darījumiem ar mums, piemēram, jūsu pirkumi, piedalīšanās konkursos, mūsu telpu vai veikalu apmeklējumi, saziņa ar klientu apkalpošanas dienestu un līdzīgi
  • Informācija, kas apkopota no citiem avotiem, kas var tikt apvienota ar citu lietotāju kontu informāciju, piemēram, atjaunināta piegādes informācija no mūsu piegādes aģentiem un publiskajiem avotiem

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neapkopojam nekādu informāciju par maksājumiem. Visus maksājumu datus apstrādā pilnvaroti trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji.

Informācija, ko apkopojam tieši no jums:

  • kontaktinformācija — jūsu vārds, uzvārds, e-pasta adrese(s), tālruņa numurs, pasta adrese;
  • demogrāfiska informācija — dzimums, dzimšanas datums vai vecums, valoda, amats vai grāds, informācija par ienākumiem, informācija par mājvietu, mājsaimniecības lielums;
  • oficiāla identifikācija — pases vai autovadītāja apliecības kopija, ja nepieciešams oficiāli apstiprināt jūsu identitāti;
  • jūsu statusa piemērotība atlaidēm;
  • ar jūsu kontu saistīta informācija — maksājuma veids vai metode, šifrētā parole;
  • jebkādas piekrišanas, ko mums sniedzat, kā arī saziņa un atsauksmes, ko mums nosūtāt;
  • personiskās intereses, par kurām esat mums paziņojis;
  • ar darbu saistīta informācija, ko esat mums sniedzis — jūsu uzņēmuma/darba devēja vārds, uzvārds un kontaktinformācija;
  • informācija par pirkumiem dāvināšanai: saņēmēja vārds, kontaktadrese, piegādes adrese(s), tālruņa numurs un e-pasta adrese(s);
  • cita informācija, kas tiek apkopota, pamatojoties uz jūsu iepriekšēju, nepārprotamu un brīvprātīgu piekrišanu (tostarp publiskie sociālo plašsaziņas līdzekļu profili).

 

Informācija, ko apkopojam mūsu tīmekļa vietņu vai interaktīvo produktu vai pakalpojumu izmantošanas laikā:
jūsu lietotāja konta identitāte un reģistrācijas datums (ja esat pieteicies);
jūsu pārlūkprogramma, operētājsistēma, ierīces modelis, IP adrese, piekļuves laiks un piekļuves ilgums;
tīmekļa lapas, ar kuru starpniecību tika piekļūts mūsu tīmekļa vietnei, lapas, kuras pārlūkojāt, kā arī visas pārējās jūsu darbības mūsu tīmekļa vietnē tās apmeklējuma laikā (piemēram, mijiedarbība, norādes vietnes, meklējamie atslēgvārdi);
sīkfaili un citas identifikācijas atzīmes;
mārketinga informācija — klientam paredzētās vai piedāvātās priekšrocības, akcijas un pakalpojumi, un to izmantošana;
cita informācija, kas tiek apkopota, pamatojoties uz jūsu piekrišanu.

Informāciju, kas saistīta ar jūsu pirkumiem un citiem darījumiem ar mums, kā arī dalība akcijās;

  • informācija par pasūtījumiem, piegādēm, maksāšanas metodēm, norēķinu adresi(ēm), piegādes adresi(ēm) un cita informācija, kas saistīta ar jebkuru jūsu iespējamo darījumu ar uzņēmuma Fiskars (preču atgriešana, remontdarbi, saņemtās atlaides utt.);
  • jūsu saskarsme ar klientu apkalpošanas dienestu un saziņa ar jums;
  • jūsu dalība mūsu reklāmas kampaņās un konkursos un mijiedarbība ar tiem;
  • novērošanas kameru uzņemtais materiāls no kamerām, kas izvietotas mūsu telpās un citās vietās, kas redzamas novērošanās kamerās;
  • jebkāda informācija vai piekrišana, ko sniedzat mūsu personālam apmeklējuma laikā.

Informācija, ko apkopojam no citiem avotiem un kas var būt apvienota ar jūsu lietotāja kontu:

  • ja esat pievienojies jebkurai Fiskars tīmekļa vietnei, pakalpojumam vai sociālo plašsaziņas līdzekļu kanālam, izmantojot savu sociālo plašsaziņas līdzekļu profilu(s), mēs varam apkopot jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu profilā(os) publiski pieejamo informāciju;
  • informācija no trešajām pusēm, lai papildinātu mūsu apkopotos datus piemērojamo tiesību aktu robežās;
  • informāciju no publiskiem reģistriem, ko uztur varas iestādes, ja šādi reģistri ir pieejami jūsu valstī, kā arī statusa verifikācijas nolūkos;
  • atjaunināta piegādes informācija un kontaktinformācija, ko apkopjam no piegādes pakalpojumu sniedzējiem.

Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumu sniedzējus maksājumu apstrādei. Šādā gadījumā jūs tiksiet novirzīts uz attiecīgā trešās puses pakalpojumu sniedzēja tīmekļa vietni, uz kuru attiecas šīs trešās puses pakalpojumu sniedzēja noteikumi un nosacījumi. Fiskars nesaglabā kredītkaršu informāciju.

 

2. Kā Fiskars izmanto jūsu personas datus?

Mēs apkopojam jūsu personas datus, lai piedāvātu jums mūsu produktus un pakalpojumus vislabākajā iespējamā veidā. Mēs arī vēlamies jums nodrošinās nevainojamu iepirkšanās pieredzi un efektīvi realizēt un uzturēt mūsu vietnes un pakalpojumus.

Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus tālāk norādītajiem mērķiem.

I. Produktu piedāvāšana, mārketings un personalizēšana

Mēs vēlamies piedāvāt jums piemērotākos izstrādājumus un pakalpojumus, tādēļ varam analizēt jūsu intereses, preferences un vajadzības. Mēs varam izmantot arī tiešo mārketingu, piemēram, sūtot e-pasta ziņojumus vai rādot jums digitālās reklāmas, ja esat sniedzis savu piekrišanu mums tā rīkoties.

Mēs izmantojam jūsu datus mūsu attiecību ar jums pārvaldībai šādā veidā: klientu attiecību dzīvescikla vadība, klientu segmentācija un efektivitātes uzlabošana.

Turklāt mēs varam apstrādāt jūsu personas datus, lai optimizētu mūsu vietnes, produktu ieteikumus un produktu sortimentu, lai nodrošinātu labāku atbilstību jūsu preferencēm. Šim mērķim mēs varam izveidot kontu (kas var būt viesa konts lietotājiem, kuri nav pieteikušies), pamatojoties uz jūsu sniegtajiem datiem un datiem, ko esam apkopojuši saskaņā ar šo Konfidencialitātes politiku. Konts var arī ietvert informāciju par to, vai esat atvēris mūsu nosūtītos e-pasta ziņojumus un noklikšķinājis uz jebkāda satura šajos e-pasta ziņojumos.

Jūsu personas dati var tikt apstrādāti ar mērķi informēt jūs par mūsu produktiem un pakalpojumiem, paziņot par visiem tirgū ieviestajiem jaunajiem produktiem vai pakalpojumiem vai jums pieejamajām priekšrocībām un veikt tirgus pētījumus, vispirms saņemot visas nepieciešamās piekrišanas. Šādā veidā mārketingu var īstenot kā:

  • tiešo mārketingu, izmantojot pastu vai tālruni, tostarp īsziņas;
  • elektronisko mārketingu, piemēram, e-pasta ziņojumi un citi elektroniskie ziņojumi;
  • digitālo tiešsaistes mārketingu (piemēram, reklāmu rādīšana, meklētājprogrammu mārketings) — tāpēc jūs varat redzēt mūsu produktu reklāmas citās vietnēs.

II Klientu lojalitātes programmas

Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai pārvaldītu klientu lojalitātes programmas un citu lietotāju kontus, kā arī lai nodrošinātu saviem klientiem pakalpojumus un garantētu to atbilstību mūsu standartiem. Mēs varam ierakstīt zvanus, bet jūs vienmēr par to tiksiet informēts iepriekš.

Ja esat reģistrējies klientu lojalitātes programmā vai izveidojis lietotāja kontu jebkurā no mūsu vietnēm, mēs varam apstrādāt jūsu personas datus ar mērķi nodrošināt jums priekšrocības un pakalpojumus, kas pieejami mūsu klientu lojalitātes programmas ietvaros, kā arī informēt jūs par jebkādām izmaiņām.

III Klientu apkalpošana un produktu garantijas

Sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, jūsu personas dati var tikt apstrādāti. Jūsu tālruņa sarunas ar klientu apkalpošanas dienestu var tikt ierakstītas. Šādā gadījumā jūs tiksiet informēts pirms šādas ierakstīšanas. Mēs varam saistīt klientu apkalpošanas dienesta apkopotos personas datus ar citiem personas datiem, piemēram, jūsu pirkumu vēsturi, kas ļauj nodrošināt jums pēc iespējas efektīvāku un personiskāku apkalpošanu.

Dažreiz klientu apkalpošanas dienestam var būt jāpārbauda jūsu identitāte; šim nolūkam mēs varam pieprasīt uzrādīt oficiālu identifikācijas dokumentu.

Jūsu personas dati var tikt arī apstrādāti ar garantiju saistītu darbību nolūkā, piemēram, garantijas aktivizēšanai, prasībai saistībā ar garantijām un papildu garantiju reģistrēšanai atsevišķiem produktiem.

IV Produktu un pakalpojumu izstrāde

Produktu un pakalpojumu izstrāde ir būtiska, un tā ļauj mums piedāvāt klientiem vēl labākus, novatoriskākus un lietošanai ērtākus produktus un pakalpojumus. Mēs varam apstrādāt jūsu personas datus un detalizētu informāciju par kontu, lai uzlabotu esošos produktus un pakalpojumus, kā arī lai izstrādātu jaunus. Mēs varam saistīt visas no jums saņemtās atsauksmes un saziņu ar jūsu kontu, tostarp atbildes uz aptaujām vai paneļiem. Ar šādu pētījumu, grupu un aptauju palīdzību apkopoto personas datu apstrādi regulē šī Konfidencialitātes politika. Tālāk ir minēti šādu pasākumu piemēri.

  • Mūsu vietnēs veiktās aptaujas/pētījumi— mēs varam reizēm izmantot anketu rīkus mūsu vietnēs, lai uzlabotu mūsu klientu pieredzi.
  • Lojālo klientu kopiena— lai uzlabotu mūsu pakalpojumus un lojalitātes programmu ar mērķi apmierināt klientu vajadzības, mēs varam aicināt jūs piedalīties aptaujās vai atbildēt uz pētījumu jautājumiem par mūsu izstrādājumiem un pakalpojumiem (izmantojot izdrukas vai tiešsaistē).
  • E-pasta ziņojumos vai īsziņās nosūtīti pētījumi/aptaujas— mēs ik pa laikam varam nosūtīt jums e-pastā vai īsziņās aptaujas par mūsu produktiem un pakalpojumiem saskaņā ar šo konfidencialitātes politiku un piemērojamās likumdošanas prasībām.

Atskaišu veidošanas mērķiem mēs izmantojam anonimizētus datus. Šādi dati ir anonimizēti, un tos nevar izmantot lai identificētu jūs. Mēs izmantojam šādus datus, lai analizētu mūsu komerciālo mērķu īstenošanu, piemēram, produktu kampaņu efektivitāti.

V Produktu un pakalpojumu pasūtījumi

Ja esat pasūtījis produktus vai pakalpojumus jebkurā mūsu tīmekļa vai fiziskajā veikalā, mēs varam apstrādāt jūsu personas datus pasūtījuma(-u) apstrādes mērķiem, kā arī preču atgriešanai un remontdarbiem un pakalpojumu līguma(-u) pārvaldībai starp jums un mums, piemēram, nomas pakalpojumiem.

Ņemiet vērā, ka informācija par maksājumu metodēm, piemēram, kredītkartes numurs vai līdzīgi, netiek uzglabāta mūsu sistēmās. Jūs sniedzat maksājumu datus tieši trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem.

VI Pretlikumīgu darbību konstatēšana, izmeklēšana un novēršana

Mēs varam izmantot jūsu datus ar mērķi izmeklēt aizdomīgas pretlikumīgas darbības. Mēs varam arī sniegt jūsu informāciju tiesībaizsardzības iestādēm, balstoties uz šādu iestāžu pieprasījumu vai juridisku pamatojumu, kas noteikts piemērojamajā likumdošanā attiecība uz krāpniecības un citu pretlikumīgu darbību novēršanu un izmeklēšanu. Mēs varam izpaust jūsu personas datus jebkurai pusei, atbildot uz kompetentas jurisdikcijas tiesas rīkojumu.

VII Semināri, pasākumi, kampaņas, loterijas un konkursi

Gadījumā, ja esat sniedzis piekrišanu tiešajam mārketingam, mēs varam nosūtīt jums uzaicinājumus piedalīties loterijās un konkursos.

Ja piedalāties konkursā vai loterijā mūsu veikalos, jūsu sniegtie dati tiks apstrādāti tikai loterijas vai konkursa organizēšanas un vadīšanas mērķiem, kā arī saziņai ar jums, ja laimēsiet.

Mēs varam arī izmantot jūsu datus pasākumu, semināru un kampaņu organizēšanai, lai identificētu jūs, pārbaudītu jūsu dalību, un arī pēc tam, jo mums par var būt jāapstrādā jūsu dati, piemēram, lai sūtītu jums lietas, ko radījāt semināru laikā.

3. Cik ilgi personas dati tiek glabāti?

Vispārīgi mēs glabājam visus klientu datus 3 gadus. Tomēr ir daži izņēmumi, un jūsu dati var tikt glabāti apkopošanai nepieciešamo laiku, kā arī periodā, kas piemērojams juridisku prasību noilgumam, un jebkādos papildu periodos, kas nepieciešami vai atļauti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.

Lai nodrošinātu, ka saņemat jaunumus, piedāvājumus un citu jūs interesējošu informāciju, varat tikt lūgts atjaunināt savus datus, kad izmantojat savu interneta veikala kontu vai iegādājaties produktus jebkurā mūsu vietējā veikalā.

Mums var arī būt konkrēti datu glabāšanas periodi attiecībā uz kampaņām vai akcijām. Ja jums, piemēram, ir norādīts, ka dati tiks glabāti tikai kampaņas laikā un pēc tam 60 dienu definētā periodā, mēs piemērojam šo konkrēto glabāšanas laiku.

Mēs varam saglabāt jūsu personas datus jebkurā periodā, kas nepieciešams, lai noteiktu, īstenotu vai aizstāvētu juridiskās tiesības.

4. Kādās situācijās jūsu personas dati tiek izpausti citām pusēm?

Mēs neizpaužam vai nenododam jūsu datus trešajām pusēm, izņemot apstrādātājus un apstiprinātas trešās puses. Mēs nepārdodam, neiznomājam vai neizīrējam jūsu datus. Veicot datu starptautisku pārsūtīšanu, tie tiek atbilstoši aizsargāti.

Mēs izpaužam jūsu personas datus tikai tālāk norādītajām pusēm un tikai tālāk norādīto iemeslu dēļ.

  • Saistītie uzņēmumi un trešo pušu apstrādātāji

Mēs varam izpaust jūsu personas datus Fiskars Group uzņēmumiem un pilnvarotiem trešo pušu piegādātājiem, kuri apstrādā datus mūsu vārdā. Šāda izpaušana var ietvert datu izpaušanu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, uzņēmumiem, kuri veicina jūsu pasūtījumus, piegādes uzņēmumiem, klientu apkalpošanas dienestiem un uzņēmumiem, kuri analizē un pārvalda klientu datus mūsu vārdā, veic kredītu pārbaudes, tirgus izpēti un mārketinga kampaņas. Šādām pilnvarotajām trešajām pusēm ir stingri jāievēro personas datu konfidencialitāte. Mēs arī pieprasām tām īstenot augsta standarta drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus.

  • Starptautiska pārsūtīšana

Mūsu pakalpojumi var tikt nodrošināti, izmantojot resursus un serverus, kas atrodas dažādās valstīs un daļēji atrodas ārpus ES/EEZ. Tādēļ jūsu personas dati var tikt starptautiski pārsūtīti ārpus valsts, kurā izmantojat mūsu pakalpojumus. Ja personas dati tiek nodoti ārpus ES/EEZ, mēs garantējam, ka šāda nodošana ir saskaņā ar vismaz vienu no nodošanas principiem un pamatojumiem, kas norādīts Vispārīgās datu aizsardzības regulas V nodaļā.

  • Pieprasījumi, kas balstīti uz tiesību aktiem un mūsu interešu aizsardzību

Mums var būt nepieciešams izpaust jūsu personas datus varas iestādēm vai trešajām pusēm, ja to nosaka piemērojamo tiesību aktu saistošās prasības vai ja tas nepieciešams, lai atbildētu uz tiesvedību vai citiem likumīgiem pieprasījumiem. Mēs varam arī izpaust vai citādi apstrādāt jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses (piemēram, civilajā vai kriminālajā tiesvedībā) un krāpniecības apkarošanas gaitā.

  • Uzņēmumu apvienošana un iegāde

Gadījumā, ja mūsu uzņēmumi tiks pārdoti, apvienoti vai reorganizēti (piemēram, apvienošana un iegāde), mēs varam izpaust jūsu personas datus potenciālajiem vai faktiskajiem pircējiem vai to konsultantiem ar atbilstošu aizsardzību (attiecīgā gadījumā).

5. Saskaņā ar kādu tiesisko pamatojumu mēs apstrādājam personas datus?

Mēs apkopojam jūsu personas datus, balstoties uz vienu vai vairākiem tālāk norādītajiem juridiskajiem pamatojumiem.

  1. Mēs esam saņēmuši jūsu piekrišanu (kas sniegta rakstiski, mutiski vai tiešsaistē) jūsu personas datu apstrādei — jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei, sazinoties ar klientu apkalpošanas dienesta komandu: klientu apkalpošana.
  2. Apstrāde ir nepieciešama saistībā ar līgumu starp Fiskars un jums — piemēram, ja esat iegādājies produktus no mums, reģistrējies lojalitātes programmā vai reģistrējis produkta garantiju vai veicis citu līdzīgu darbību.
  3. Mums ir likumīgas intereses veikt apstrādi mūsu uzņēmējdarbības vadības, nodrošināšanas vai veicināšanas nolūkā, īpašuma aizsardzībai vai krimināllietas gadījumā, un šīs likumīgās intereses nav pretrunā ar jūsu interesēm, pamattiesībām vai pamatbrīvībām.
  4. Mums ir likumīgas saistības apstrādāt jūsu personas datus.

 

6. Vai mēs apstrādājam personas datus par bērniem?

Mēs neapkopojam bērnu personas datus. Dažreiz bērni var tikt ierakstīti mūsu novērošanas kameras ierakstos, ja viņi apmeklē mūsu telpas vai veikalus vai atrodas to tuvumā. Produktu pasūtījumi un reģistrācija mūsu lojalitātes programmās ir atļauta tikai personām, kuras ir sasniegušas vismaz 18 gadu vecumu.

7. Kā mēs aizsargājam personas datus?

Mēs esam ieviesuši vairākus atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret netīšu vai pretlikumīgu iznīcināšanu, zaudēšanu, izmainīšanu, neatļautu izpaušanu vai neatļautu piekļūšanu un citiem pretlikumīgiem vai neatļautiem apstrādes veidiem. Drošības pasākumi ir, piemēram, mūsu sistēmu aizsardzība ar ugunsmūri un fizisko dokumentu glabāšana slēgtās un ugunsdrošās telpās. Turklāt datubāzēm un to dublējumkopijām var piekļūt tikai noteiktas iepriekš nozīmētas personas; visām personām, kuras veic personas datu apstrādi, tiks izsniegta individuāla akreditācija; tikai īpaši pilnvarots mūsu uzņēmuma personāls vai pilnvarotās trešās puses ir tiesīgas piekļūt mūsu telpām vai apstrādāt datus; un ikvienam, kuram tiek piešķirta piekļuve jūsu personas datiem, ir pienākums garantēt šādu datu konfidencialitāti. Balstoties uz datu veidiem, kas personai nepieciešami piekļuvei vai apstrādei atbilstoši viņa/viņas darba pienākumiem, ir izveidoti dažādi piekļuves līmeņi.

8. Kādas ir jūtu tiesības un iespējas? Kā mēs izmantojam tās?

Mēs ceram nodrošināt, ka mūsu rīcībā esošie personas dati vienmēr ir precīzi, un tādēļ mēs aicinām jūs atjaunināt informāciju jūsu kontā jebkādu izmaiņu gadījumā.

Jūs varat izvēlēties nesniegt mums savus personas datus.
Daži līdzekļi mūsu vietnēs un citos pakalpojumus, iespējams, nebūs jums pilnībā pieejami, ja izvēlēsieties nesniegt mums savus personas datus (piemēram, mēs, iespējams, nevarēsim apstrādāt jūsu pasūtījumus bez nepieciešamās detalizētās informācijas).

Jūs varat piekļūt saviem datiem.
Jūs varat pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem vai to kopiju. Jums ir arī pieejama informācija par savu datu būtību, apstrādi un izpaušanu.

Varat atteikties no tiešā mārketinga.
Visos jums nosūtītajos elektroniskā mārketinga ziņojumos ir ietverta abonementa anulēšanas saite. Jūs varat atsaukt savu piekrišanu tiešajam mārketingam jebkurā brīdī. Ja šādi rīkosities, mēs nekavējoties atjaunināsim mūsu datu bāzes un nesūtīsim jums turpmākus tiešā mārketinga ziņojumus, bet mēs varam turpināt ar jums sazināties tiktāl, ciktāl tas ir nepieciešams jebkuru jūsu pieprasīto produktu vai pakalpojumu mērķiem.

Varat pārbaudīt un rediģēt savus personas datus.
Ja jums ir tiešsaistes lietotāja konts, varat rediģēt savus personas datus pats. Ja jums nav tiešsaistes lietotāja konta, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu: klientu apkalpošana, un tas saskaņā ar jūsu lūgumu pēc iespējas drīzāk labos, noņems vai papildinās nepareizu, nevajadzīgu, neesošu vai novecojušu informāciju.

Varat bloķēt un dzēst sīkfailus.
Jums ir tiesības izvēlēties, kurus sīkfailus pieņemt, un vēlāk mainīt savu izvēli. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu Sīkfailu politiku.

Varat pieprasīt savu datu dzēšana vai apstrādes ierobežošanu.
Ja uzskatāt, ka jūsu personas dati nav precīzi, ka apstrāde ir pretlikumīga vai ka mēs neapstrādājam jūsu datus atbilstoši apstrādes mērķim, vai ja vēlaties iebilst pret apstrādi, varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta komandu klientu apkalpošana, lai pieprasītu savu datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu. Klientu apkalpošanas dienesta kontaktinformāciju Austrālijā, Jaunzēlandē, Honkongā un ASV skatiet 10. sadaļā. Ņemiet vērā, ka mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu pamatoti un laikus, pirms izlemt, kā rīkoties.

Varat iebilst pret savu personas datu apstrādi.
Atbilstoši likumīgiem pamatojumiem jums var būt tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi.

Jūsu varat atsaukt savu piekrišanu.
Jūs varat atsaukt piekrišanu jūsu personas datu apstrādei jebkurā brīdī. Ja jūsu piekrišana ir atsaukta, mēs joprojām varam apstrādāt jūsu personas datus, balstoties uz juridiskiem pamatojumiem, piemēram, atbilstīgi prasībām, kas noteiktas atbilstošajos tiesību aktos. Tomēr ņemiet vērā, ka jūsu konts(-i) mūsu tīmekļa veikalā(-os) tiks noņemts(-i), un jums piešķirtās priekšrocības, izmantojot jūsu kontu, tiks atiestatītas. Piekrišanas atsaukšana neietekmē jebkuras apstrādes, kas veikta pirms atsaukšanas, likumīgumu.

Jūs varat nodot savus datus citam pakalpojumu sniedzējam.
Jums ir tiesības pārnest datus, kas nozīmē, ka savus personas datus varat nodot citam kontrolieriem strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā tiktāl, ciktāl tas ir piemērojams.

Varat iesniegt pretenziju uzraudzības iestādē.
Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrādes rezultātā ir pārkāptas jūsu juridiskās tiesības, varat iesniegt prasību vietējā uzraudzības iestādē. Skatiet uzraudzības iestāžu vietņu sarakstu šeit: saite uz ES Komisijas un 10. sadaļā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, īstenojot jebkuras no iepriekš uzskaitītajām tiesībām, jums var būt nepieciešams sniegt papildinformāciju identifikācijas nolūkā. Šāda papildinformācija netiks izmantota nekādiem citiem mērķiem un tiks noņemta pēc veiksmīgas identifikācijas.

9. Vai mēs izmantojam sīkfailus?

Mūsu vietnēs izmanto sīkfailus. Varat bloķēt sīkfailus sava pārlūka iestatījumos, bet dažas vietnes funkcijas var nedarboties pareizi bez sīkfailiem. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu Sīkfailu politiku.

 

10. Vietējie noteikumi

Paziņojums Austrālijas un Jaunzēlandes iedzīvotājiem

Starptautiska pārsūtīšana Attiecībā uz 4. sadaļu mēs varam atklāt jūsu personas datus pusēm vairākās valstīs, tostarp Austrālijā, Dānijā, Somijā, Īrijā, Zviedrijā, Apvienotajā Karalistē un Amerikas Savienotajās Valstīs. Laiku pa laikam mēs varam atklāt jūsu personas datus pusēm citās valstīs, kas nav sarakstā. Tas būs balstīts uz īpašiem vai individuāliem gadījumiem un mērķiem, kādiem mēs apkopojam jūsu personas datus.

Sūdzības. Ja jums ir bažas, ka mēs neesam ievērojuši jūsu likumīgās tiesības vai piemērojamos konfidencialitātes likumus, varat iesniegt sūdzību, sazinoties ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta komandu klientu apkalpošana. Mēs izskatīsim jūsu sūdzību un pamatotā laika periodā atbildēsim rakstiski. Mēs paredzam, ka mūsu procedūras attiecībā uz jūsu sūdzību būs godīgas un veiktas laikus. Tomēr, ja joprojām neesat apmierināts, Austrālijas iedzīvotāji var sazināties ar Austrālijas informācijas komisāru un Jaunzēlandes iedzīvotāji var sazināties ar Jaunzēlandes konfidencialitātes komisāru.

Austrālijas informācijas komisāra birojs www.oaic.gov.au

Jaunzēlandes konfidencialitātes komisāru www.privacy.org.nz

Jaunzēlandes iedzīvotājiem nekas šajā dokumentā neierobežo jūsu tiesības saskaņā ar 2020. gada Konfidencialitātes politiku.

Paziņojums Honkongas, Saūda Arābijas iedzīvotājiem
Ja jums ir jautājumi vai nepieciešama papildinformācija par to, kā mēs apkopojam jūsu personas datus, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienesta komandu klientu apkalpošana.

Mūsu interneta veikalu (www.wedgwood.com.hk) vieso Shopify Inc., kas nodrošina mums tiešsaistes e-tirdzniecības platformu, kas ļauj mums pārdot mūsu produktus un pakalpojumus jums. Jūsu dati tiek uzglabāti drošā serverī, kas aizsargāts ar ugunsmūri; to visu nodrošina Shopify daty krātuve, datubāzes un vispārīga Shopify lietotne. Skatiet arī Shopify klientu konfidencialitātes politiku.