Pravilnik o zasebnosti skupine Fiskars Group za potrošnike

Fiskars, Iittala, Royal Copenhagen, Wedgwood, Waterford in Gerber so priljubljene blagovne znamke v portfelju blagovnih znamk skupine Fiskars. Prizadevamo si za izjemnost vsakdanjika. Naša vizija je ustvariti pozitiven in trajen učinek na kakovost življenja vseh ljudi. Na vseh področjih, povezanih z zasebnostjo, delujemo transparentno in pošteno. Zasebnost nam pomeni več kot le skladnost. Zasebnost je vgrajena v celotno poslovanje podjetja Fiskars.  

Datum začetka veljavnosti: 26.5.2021

V skupini Fiskars smo zavezani k varovanju zasebnosti svojih strank ter drugih obiskovalcev, ki uporabljajo naša spletna mesta. Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča, kako skupina Fiskars (»mi«) obdeluje vaše osebne podatke. Za namene tega pravilnika o zasebnosti smo upravljavec mi. Ta pravilnik o zasebnosti se nanaša na vsa spletna mesta, izdelke in storitve skupine Fiskars, ki zbirajo osebne podatke ali ki so povezana s tem pravilnikom o zasebnosti oziroma na katerih je ta pravilnik o zasebnosti viden. Imamo skupni register potrošnikov in naša podjetja v skupini delujejo kot skupni upravljavci tega registra.

Menimo, da morate vedeti, katere osebne podatke zbiramo, in kako lahko vplivate na zbiranje in uporabo svojih osebnih podatkov. V tem pravilniku o zasebnosti pojasnjujemo namene zbiranja in uporabe vaših osebnih podatkov, kot tudi način, na katerega zagotavljamo, da imate ustrezen nadzor nad svojimi osebnimi podatki.

Priporočamo, da pozorno preberete ta pravilnik o zasebnosti, saj zagotavlja pomembne informacije o osebnih podatkih, ki jih zbiramo.

V primeru, da ste pri nas registrirali račun, ne pozabite posodobiti svojih podatkov, če pride do sprememb.

Če imate vprašanja, zahteve ali pomisleke, lahko kadarkoli stopite v stik z nami: našo podporo uporabnikom. 

1. Katere podatke uporabljamo?

  • Podatke, ki nam jih neposredno posredujete – na primer ime, e-poštni naslov, telefonsko številko, podatke, povezane z računi, ki ste jih ustvarili, vaša soglasja in podobno;
  • podatke, ki jih zberemo, ko uporabljate naša spletna mesta ali interaktivne izdelke oziroma storitve – na primer spletni brskalnik, ki ga uporabljate, vaš naslov IP in kako dolgo ste ostali na našem spletnem mestu, podatke o piškotkih (če ste jih dovolili) in podobno;
  • podatke v zvezi z vašimi nakupi in drugim poslovanjem z nami – na primer vaše nakupe, sodelovanje na tekmovanjih, obiske naših prostorov ali trgovin, stike s podporo uporabnikom in podobno; in
  • podatke, zbrane iz drugih virov, ki se lahko združijo s podatki uporabniškega računa – na primer posodobljene podatke za dostavo, ki nam jih posredujejo dostavljavci in javni viri.

Upoštevajte, da ne zbiramo podatkov o plačilu. Vse podatke o plačilu varno obdelajo pooblaščeni tretji ponudniki plačilnih storitev.

Podatki, ki jih zberemo neposredno od vas:

  • kontaktni podatki: vaše ime, elektronski naslov(i), telefonska številka, poštni naslov;
  • demografski podatki: spol, datum rojstva ali starost, jezik, akademski naziv ali diploma, podatki o dohodkih, podatki o nastanitvi, velikost gospodinjstva;
  • uradna identifikacija, na primer kopija potnega lista ali vozniškega dovoljenja, v primeru, da vas moramo uradno identificirati;
  • vaša upravičenost do popustov na podlagi statusa;
  • podatki v zvezi z vašim računom: vrsta ali načini plačila, kodirano geslo;
  • vse privolitve, komunikacije in povratne informacije, ki nam jih posredujete;
  • osebna zanimanja, ki jih sporočite;
  • podatki, povezani z delom, ki nam jih posredujete: ime vašega podjetja/delodajalca in kontaktni podatki;
  • podatki o nakupu darila: ime naslovnika, kontaktni naslov, naslov(i) za dostavo, telefonska številka in elektronski naslov(i); in
  • drugi podatki, zbrani na osnovi vaše predhodne, izrecne in prostovoljne privolitve (vključno z javnimi profili v družbenih medijih).

Podatki, ki jih zberemo, ko uporabljate naša spletna mesta ali interaktivne izdelke oziroma storitve:

istovetnost in datum registracije vašega uporabniškega računa (če ste prijavljeni);

vaš brskalnik, operacijski sistem, model naprave, naslov IP, čas dostopa in trajanje dostopa;

spletna mesta, prek katerih ste dostopali do našega spletnega mesta, strani na našem spletnem mestu, po katerih ste brskali, vsa druga dejanja na našem spletnem mestu med vašim obiskom spletnega mesta (na primer medsebojna delovanja, napotitvena spletna mesta, iskane ključne besede);

piškotki in druge identifikacijske oznake;

tržne informacije: ugodnosti, akcije in storitve, namenjene ali ponujene stranki, in vaša uporaba le-teh; in

drugi podatki, zbrani na podlagi vaše privolitve.

Podatki v zvezi z vašimi nakupi, drugim poslovanjem z nami in sodelovanjem v promocijah:

  • podatki o naročilih, dostavah, načinih plačila, naslov(i) plačnika računa, naslov(i) za dostavo in drugi podatki v zvezi s poslovanjem med vami in podjetjem Fiskars (vračila, reklamacije, prejeti popusti itd.);
  • vaši stiki s podporo uporabnikom in komunikacija z vami;
  • vaše sodelovanje v naših promocijah in tekmovanjih ter interakcije, povezane z njimi;
  • posnetki nadzornih kamer v naši prostorih in drugih območjih pod video nadzorom; in
  • podatki ali soglasja, ki jih našemu osebju posredujete med vašim obiskom.

Podatki, zbrani iz drugih virov, ki se lahko združijo z vašim uporabniškim računom:

  • v kolikor ste se na katero koli spletno mesto, v storitev ali kanal družbenih medijev podjetja Fiskars povezali s svojim profilom ali profili za družbene medije, lahko zberemo javne informacije, dostopne v vašem profilu oziroma profilih za družbene medije;
  • informacije od tretjih oseb, da dopolnimo zbrane podatke, v okviru veljavnih zakonov;
  • podatke iz javnih registrov, ki jih vzdržujejo organi, če so v vaši državi takšni registri na voljo, tudi za namene preverjanja statusa; in
  • posodobljene podatke za dostavo in kontaktne podatke, ki nam jih posredujejo ponudniki dostavnih storitev.

Za obdelavo plačila uporabljamo druge ponudnike storitev in v tem primeru boste preusmerjeni na ponudnikovo spletno mesto, za katerega veljajo pogoji in določila tega drugega ponudnika storitev. Podjetje Fiskars ne hrani podatkov o kreditni kartici

2. Kako Fiskars uporablja vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo zato, da vam svoje izdelke in storitve ponudimo na najboljši možni način. Želimo vam tudi nuditi nemoteno nakupovalno izkušnjo ter učinkovito upravljati in vzdrževati naša spletna mesta in storitve.

Natančneje vaše osebne podatke lahko obdelujemo za naslednje namene:

I. Nudenje izdelkov, trženje in ustvarjanje osebne note

Želimo vam nuditi najbolj zanimive izdelke in storitve, zato lahko analiziramo vaša zanimanja, izbire in razmišljanja. Uporabimo lahko tudi neposredno trženje, npr. po e-pošti ali s prikazovanjem digitalnih oglasov, če ste nam za to dali svoje soglasje.

Vaše podatke uporabljamo za upravljanje našega odnosa z vami na naslednji način: z upravljanjem življenjskega cikla odnosa s stranko, razdelitvijo strank in izboljšanjem učinkovitosti.

Poleg tega lahko vaše osebne podatke obdelamo za optimizacijo naših spletnih mest, priporočil za izdelke in razvrščanja izdelkov, da bolje izpolnjujejo vaša pričakovanja. Za ta namen lahko ustvarimo račun (ki je lahko račun za gosta za neprijavljene uporabnike), ki temelji na podatkih, ki nam jih zagotovite, ter podatkih, ki jih zberemo mi v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Račun lahko na primer vsebuje poročila o tem, ali ste odprli e-poštna sporočila, ki smo vam jih poslali, in kliknili kakršno koli vsebino v njih.

Vaše osebne podatke lahko obdelamo zato, da vas obveščamo o naših izdelkih in storitvah, napovemo izdajo novih izdelkov ali storitev oziroma ugodnosti, ki so vam na voljo, in zaključimo tržne raziskave, če smo pred tem pridobili potrebno soglasje. Takšno trženje se lahko izvaja na naslednje načine:

  • neposredno trženje prek pošte ali telefona, vključno z besedilnimi sporočili;
  • elektronsko trženje, na primer e-poštna sporočila ali druga elektronska sporočila; in
  • digitalno spletno trženje (na primer prikazovalniki, trženje iskalnikov) – zato morda vidite oglase za naše izdelke na drugih spletnih mestih.

II. Programi zvestobe strank

Vaše osebne podatke uporabljamo za upravljanje programov zvestobe strank in drugih uporabniških računov, tudi za podporo uporabnikom in zagotavljanje, da izpolnjuje naše standarde. Klice lahko snemamo, vendar vas bomo o tem vedno predhodno obvestili.

V primeru, da ste se registrirali za naš program zvestobe strank ali ustvarili uporabniški račun za katero koli naše spletno mesto, lahko obdelamo vaše osebne podatke, da vam zagotovimo ugodnosti in storitve, ki so na voljo v programu zvestobe strank, in da vas obveščamo o vseh spremembah.

III. Podpora uporabnikom in jamstva za izdelke

Naša ekipa za podporo uporabnikom lahko obdela vaše osebne podatke, če stopite v stik z njo. Vaši klici ekipe za podporo uporabnikom se lahko snemajo in v tem primeru vas bomo o tem predhodno obvestili. Osebne podatke, ki jih zbere ekipa za podporo uporabnikom, lahko povežemo z drugimi osebnimi podatki, kot je vaša zgodovina nakupov, kar nam omogoča, da vam zagotovimo čim bolj učinkovito in osebno storitev.

Včasih mora podpora uporabnikom potrditi vašo istovetnost – v ta namen vas lahko prosimo za uradno identifikacijo.

Vaše osebne podatke lahko obdelamo tudi za dejavnosti v zvezi z jamstvi, kot je aktivacija jamstva, obveznosti v zvezi z jamstvi in registracija dodatnih jamstev za določene predmete.

IV. Razvoj izdelkov in storitev

Razvoj izdelkov in storitev je za nas bistvenega pomena in nam omogoča, da strankam zagotavljamo vedno boljše, bolj inovativne in uporabnikom prijazne izdelke ter storitve.

Vaše osebne podatke in podatke računa lahko obdelamo za izboljšavo naših obstoječih izdelkov in storitev in za razvoj novih. Vse povratne informacije in komunikacijo, ki smo jih prejeli od vas, lahko povežemo z vašim računom, vključno z vašimi odgovori v anketah ali vprašalnikih. Obdelavo osebnih podatkov, zbranih s takšno raziskavo, vprašalniki in anketami, ureja ta pravilnik o zasebnosti. Takšni ukrepi lahko na primer vključujejo:

  • ankete/raziskave, opravljene prek naših spletnih mest: orodja za vprašalnike na naših spletnih mestih lahko občasno uporabljamo za izboljšanje naše potrošniške izkušnje.
  • skupnost zvestih strank: da bi izboljšali svoje storitve in program zvestobe za namene izpolnjevanja potreb naših strank, vam lahko predložimo ankete ali raziskovalna vprašanja glede naših izdelkov in storitev (v tiskani obliki ali v spletu).
  • ankete/raziskave, poslane prek elektronske pošte ali sporočila SMS: občasno vam lahko ankete glede naših izdelkov in storitev pošljemo tudi prek elektronske pošte ali sporočila SMS, za kar vedno velja ta pravilnik o zasebnosti in zahteve veljavne zakonodaje.

Za namene poročanja uporabljamo anonimne podatke. Takšni podatki so anonimizirani in jih ni mogoče uporabiti za vaše prepoznavanje. Te podatke uporabljamo za analizo uresničitve naših poslovnih ciljev, kot je učinkovitost naših oglaševalskih akcij izdelkov.

V. Naročila za izdelke in storitve

V primeru, da ste iz naših spletnih ali fizičnih trgovin naročili izdelke ali storitve, lahko obdelamo vaše osebne podatke za namene obdelave vašega naročila ali naročil, vendar tudi za vračila in reklamacije in upravljanje pogodb(e) o storitvah med vami in vami, na primer za storitve najema.

Upoštevajte, da podrobnosti o načinih plačila, na primer številka vaše kreditne kartice in podobno, niso shranjene v naših sistemih. Namesto tega podatke o plačilu neposredno posredujete našim neodvisnim ponudnikom plačilnih storitev.

VI. Odkrivanje, preiskovanje in preprečevanje nezakonitih dejavnosti

Vaše podatke lahko uporabimo za preiskovanje domnevnih nezakonitih dejavnosti. Vaše podatke lahko tudi posredujemo organom kazenskega pregona na osnovi njihove zahteve ali na osnovi pravne podlage, opredeljene v kakršni koli veljavni zakonodaji za preprečevanje in preiskovanje goljufij in drugih nezakonitih dejavnosti. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo kateri koli stranki v odgovor na odredbo pristojnega sodišča.

VII. Delavnice, dogodki, akcije, loterije in tekmovanja

Če ste nam poslali svojo privolitev za neposredno trženje, vam lahko posredujemo povabila na loterije in tekmovanja.

Če sodelujete v tekmovanju ali loteriji v naših trgovinah, bodo podatki, ki jih navedete, obdelani samo za namene organizacije in upravljanja loterije ali tekmovanja ter za komunikacijo z vami, če zmagate.

Vaše podatke lahko uporabimo tudi za organiziranje dogodkov, delavnic in akcij – za vaše prepoznavanje, preverjanje vašega sodelovanje in tudi pozneje, saj moramo vaše podatke na primer morda obdelati, da vam pošljemo izdelke, ki ste jih ustvarili na naših delavnic.

 

3. Kako dolgo so shranjeni vaši osebni podatki?

Vse podatke o strankah na splošno hranimo tri leta. Vendar pa obstaja nekaj izjem in vaši podatki so lahko shranjeni tako dolgo, dokler je to potrebno za namen zbiranja, k temu pa je dodano še veljavno obdobje omejitev pravnih zahtevkov in vsako dodatno obdobje, ki je zahtevano ali dovoljeno glede na veljavno zakonodajo.

Da bi zagotovili, da prejemate novice, ponudbe in druge informacije, ki vas zanimajo, vas lahko prosimo, da posodobite svoje podatke, ko uporabite svoj račun za spletno trgovino ali ko kupite izdelke v eni izmed naših lokalnih trgovin.

Za akcije ali promocije morda veljajo posebna obdobja hrambe podatkov. Če smo sporočili, da bodo vaši podatki shranjeni samo za čas trajanja akcije in 60 dni po tem, velja to določeno obdobje hrambe.

Vaše osebne podatke lahko hranimo za čas trajanja obdobja, ki je nujno za vzpostavitev, uveljavljanje ali zaščito vseh zakonskih pravic.

4. V katerih primerih vaše osebne podatke razkrijemo drugim osebam?

Vaših podatkov ne razkrivamo ali posredujemo tretjim osebam, razen obdelovalcem in odobrenim tretjim osebam. Vaših podatkov ne prodajamo in ne dajemo v zakup ali najem. V primeru mednarodnega prenosa so vaši podatki ustrezno zaščiteni.

Vaše osebne podatke razkrivamo samo osebam, navedenim spodaj, in samo iz teh razlogov:

  • Pridružena podjetja in neodvisni obdelovalci

Vaše osebne podatke lahko razkrijemo podjetjem skupine Fiskars in pooblaščenim neodvisnim dobaviteljem, ki za nas obdelujejo podatke. To lahko vključuje razkritja ponudnikom plačilnih storitev, podjetjem, ki pomagajo pri vaših naročilih, dostavnim podjetjem, ekipam za podporo uporabnikom in podjetjem, ki za nas analizirajo in upravljajo podatke o strankah, preverjajo kreditne sposobnosti, izvajajo tržne raziskave in trženjske akcije. Te pooblaščene tretje osebe morajo zagotoviti strogo zaupnost osebnih podatkov. Nadalje od njih zahtevamo, da za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljajo nadstandardne varnostne ukrepe.

  • Mednarodni prenosi

Svoje storitve lahko zagotavljamo z viri in strežniki, ki so v različnih državah, delno tudi zunaj EU/EGP. Zato se vaši osebni podatki lahko prenesejo čez mednarodne meje izven države, v kateri uporabljate naše storitve. V primeru, da se osebni podatki prenesejo izven EU/EGP, zagotovimo, da prenos temelji na najmanj enem načelu in podlagi za prenos, navedenima v poglavju V, Splošna uredba o varstvu podatkov.

  • Zahteve na podlagi zakonodaje in zaščita naših interesov

Vaše osebne podatke bomo morda morali razkriti organom ali tretjim osebam zaradi obvezujoče zahteve veljavne zakonodaje ali zaradi odziva na pravne postopke oziroma drugih zakonitih zahtev. Vaše osebne podatke lahko v skladu z veljavno zakonodajo razkrijemo ali drugače obdelamo, da zaščitimo svoje zakonite in/ali upravičene interese (na primer v civilnih pravnih postopkih ali kazenskih postopkih) in v boju proti goljufijam.

  • Združitve in prevzemi

V primeru prodaje, konsolidacije ali reorganizacije naših podjetij (na primer združitev in prevzemov) lahko vaše osebne podatke z ustrezno zaščito razkrijemo morebitnim ali dejanskim kupcem ali njihovim svetovalcem, kjer je to primerno.

5. Na kateri pravni podlagi obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo na osnovi ene ali več pravnih podlag, navedenih v nadaljevanju:

  1. Pridobili smo vašo privolitev (pisno, ustno ali spletno) za obdelavo vaših osebnih podatkov – pravico imate, da stopite v stik z ekipo za podporo uporabnikom in kadar koli prekličete svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov: povezava do razdelka s podatki za stik s podporo uporabnikom;
  2. Obdelava je nujna v povezavi s pogodbo med podjetjem Fiskars in vami – če ste na primer od nas kupili izdelke, se registrirali za program zvestobe, registrirali jamstvo za izdelek ali podobno;
  3. Imamo zakoniti in/ali upravičeni interes za izvedbo obdelave za namen upravljanja, poslovanja ali spodbujanja našega podjetja ali zaščito lastnine pred kaznivimi dejanji in nad tem zakonitim in/ali upravičenim interesom ne prevladajo vaši interesi, temeljne pravice ali svoboščine; ali
  4. Smo pravno zavezani k obdelavi vaših osebnih podatkov.

 

6. Ali obdelujemo osebne podatke otrok?

Ne prizadevamo si zbirati osebnih podatkov otrok. Otroci so občasno lahko na posnetkih naših nadzornih kamer, če obiščejo naše prostore ali trgovine oziroma so v njihovi bližini. Naročila za izdelke in registracijo za naše programe zvestobe sprejmemo le, če ste stari 18 let ali več.

7. Kako ščitimo vaše osebne podatke?

Uvedli smo različne primerne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, zasnovane za zaščito vaših osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenim razkritjem ali nepooblaščenim dostopom in drugimi nezakonitimi ali nepooblaščenimi oblikami obdelave. Varovala na primer vključujejo zaščito naših sistemov s požarnim zidom in shranjevanje fizičnih dokumentov v zaklenjenih in ognjevarnih prostorih. Nadalje lahko do zbirk podatkov in njihovih varnostnih kopij dostopajo samo nekatere vnaprej določene osebe; vse osebe, ki obdelujejo osebne podatke, morajo imeti posamično akreditacijo; samo naše posebej pooblaščeno osebje ali pooblaščene tretje osebe imajo pravico dostopati do naših prostorov ali obdelovati podatke; vsi, ki imajo dovoljenje za dostop do vaših osebnih podatkov, morajo zagotoviti zaupnost podatkov. Glede na vrsto podatkov, do katerih oseba potrebuje dostop ali jih mora obdelati v skladu s svojim opisom delovnega mesta, so bile ustvarjene različne stopnje dostopa.

8. Kakšne so vaše pravice in možnosti in kako jih lahko uporabite?

Prizadevamo si zagotoviti, da so osebni podatki, ki jih obdelujemo, vedno točni, zato vas spodbujamo, da v primeru sprememb posodobite podatke v svojem računu.

Lahko se odločite, da nam ne boste posredovali svojih osebnih podatkov

Nekatere funkcije naših spletnih mest in drugih storitev vam morda ne bodo v celoti na voljo, če se odločite, da nam ne posredujete svojih osebnih podatkov (brez nujnih podatkov na primer ne moremo obdelati vaših naročil).

Lahko dostopate do svojih podatkov

Zahtevate lahko dostop do svojih osebnih podatkov ali kopije osebnih podatkov. Dostopate lahko tudi do informacij o naravi, obdelavi in razkritju teh podatkov.

Lahko se odjavite od neposrednega trženja

V vsa elektronska tržna sporočila, ki vam jih pošljemo, vključimo povezavo za odjavo. Kadar koli lahko prekličete svojo privolitev za neposredno trženje. V tem primeru bomo takoj posodobili svoje zbirke podatkov in vam ne bomo več pošiljali sporočil za namene neposrednega trženja, vendar lahko še naprej stopamo v stik z vami, v kolikor je to potrebno za namene izdelkov ali storitev, ki ste jih zahtevali.

Lahko preverjate in urejate svoje osebne podatke

Če imate spletni uporabniški račun, lahko sami neposredno urejate svoje osebne podatke. V nasprotnem primeru lahko stopite v stik z našo podporo uporabnikom, ki bo po prejemu vaše zahteve in takoj, ko bo to mogoče, popravila, odstranila ali dopolnila podatke, ki so nepravilni, nepotrebni, pomanjkljivi ali zastarani.

Lahko blokirate in izbrišete piškotke

Imate pravico izbrati, katere piškotke sprejmete, in nato spremeniti svojo izbiro. Za več informacij preberite naš pravilnik o piškotkih.

Lahko zahtevate izbris vaših podatkov ali omejitev obdelave vaših podatkov

Če menite, da vaši osebni podatki niso točni, da je obdelava nezakonita, da vaših podatkov ne obdelujemo v skladu z namenom obdelave ali če želite ugovarjati obdelavi, lahko stopite v stik z našo ekipo za podporo uporabnikom in zahtevate izbris svojih podatkov ali omejitev obdelave svojih podatkov. Za informacije o stiku s podporo uporabnikom v Avstraliji, Novi Zelandiji, Hongkongu in ZDA glejte razdelek 10. Upoštevajte, da bomo vašo zahtevo raziskali v najkrajšem možnem času, preden se odločimo, kako bomo ukrepali.

Lahko ugovarjate obdelavi vaših osebnih podatkov

Z upravičenimi razlogi imate pravico ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov.

Lahko prekličete svojo privolitev

Kadar koli lahko prekličete svojo privolitev za obdelavo svojih osebnih podatkov. Če prekličete svojo privolitev, nam to ne preprečuje obdelave vaših osebnih podatkov na osnovi drugih pravnih podlag, na primer za zahteve v skladu z veljavno zakonodajo. Vendar upoštevajte, da bomo odstranili vaše račune v naših spletnih trgovinah in ponastavili ugodnosti, ki ste jih imeli v okviru računa. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost nobenih obdelav, izvedenih pred preklicem.

Lahko posredujte svoje podatke drugemu ponudniku

Imate pravico do prenosljivosti podatkov, kar pomeni, da se vaši osebni podatki lahko prenesejo k drugemu upravljavcu v strukturirani, običajno uporabljeni in strojno berljivi obliki zapisa, kolikor je potrebno.

Lahko vložite zahtevek pri pristojnemu organu

Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši vaše zakonske pravice, lahko vložite zahtevek pri svojem lokalnem nadzornem organu. Seznam spletnih mest nadzornih organov si lahko ogledate tukaj povezava do spletnega mesta Evropske komisije in v razdelku 10.

Upoštevajte, da se lahko pri uveljavljanju zgoraj navedenih pravic od vas zahteva, da za namene prepoznavanja posredujete dodatne podatke. Ti podatki se ne bodo uporabili za noben drug namen in bodo po uspešnem prepoznavanju odstranjeni.

 

9. Ali uporabljamo piškotke?

Naša spletna mesta uporabljajo piškotke. V nastavitvah svojega brskalnika lahko blokirate piškotke, vendar nekatere funkcije spletnih mest morda ne bodo pravilno delovale brez piškotkov. Za več informacij glejte naš pravilnik o piškotkih.

10. Lokalni pogoji

Obvestilo za državljane Avstralije in Nove Zelandije

Mednarodni prenosi: V zvezi z razdelkom 4 zgoraj lahko vaše osebne podatke razkrijemo drugim osebam v več državah, vključno z Avstralijo, Dansko, Finsko, Irsko, Švedsko, Združenim kraljestvom in Združenimi državami Amerike. Občasno moramo razkriti vaše osebne podatke drugim osebam v državah, ki niso na tem seznamu. To velja priložnostno ali za vsak primer posebej in za namene, za katere smo zbrali vaše osebne podatke.

Pritožbe: Če vas skrbi, da nismo spoštovali vaših zakonskih pravic ali veljavnih zakonov o zasebnosti, lahko stopite v stik z našo ekipo za podporo uporabnikom in vložite pritožbo. Vašo pritožbo bomo pregledali in vam v razumnem roku poslali pisni odgovor. Pričakujemo, da bo vaša pritožba z našimi postopki obdelana pravično in hitro. V primeru, da ste še vedno nezadovoljni, lahko državljani Avstralije stopite v stik z Uradom avstralskega informacijskega pooblaščenca, državljani Nove Zelandije pa se lahko obrnete na novozelandskega pooblaščenca za varstvo osebnih podatkov:

Urad avstralskega informacijskega pooblaščenca: www.oaic.gov.au

Novozelandski pooblaščenec za varstvo osebnih podatkov: www.privacy.org.nz

Pri državljanih Nove Zelandije nič v tem besedilu ne omejuje vaših pravic v skladu z Zakonom o zasebnosti iz leta 2020.

Obvestilo za državljane posebne upravne regije Hongkong

Če imate vprašanja ali potrebujete več informacij v zvezi z našim zbiranjem in obravnavo vaših osebnih podatkov, stopite v stik z našo ekipo za podporo uporabnikom.

Naša spletna trgovina (www.wedgwood.com.hk) gostuje na Shopify Inc., ki zagotavlja spletno platformo za elektronsko trgovanje, ki nam omogoča, da vam prodamo svoje izdelke in storitve. Vaši podatki se shranjujejo v varnem strežniku za požarnim zidom prek shrambe podatkov, zbirk podatkov in splošne aplikacije Shopify. Glejte tudi pravilnik o zasebnosti za stranke podjetja Shopify.

 

11. Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Občasno lahko spremenimo ta pravilnik o zasebnosti in spremembe objavimo na tem spletnem mestu. Ko bomo objavili spremembe tega pravilnika o zasebnosti, bomo spremenili tudi »datum začetka veljavnosti« na vrhu tega pravilnika o zasebnosti, da navedemo, kdaj bodo te spremembe začele veljati.